segunda-feira, junho 21, 2021
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Teleatendimento

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A norma abaixo, expedida pelo Ministério do Trabalho, visa regulamentar a atividade de telemarketing. Merece especial atenção a determinação de pausas, inclusive após atendimentos onde...

Terceirização e teleatendimento

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A redução indiscriminada de custos nem sempre é o caminho para o sucesso. Agora mesmo se noticia que a Polícia Militar de Sergipe terceirizou para...

Regras trabalhistas para profissionais do teleatendimento.

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Uma categoria que com freqüência nos tira do sério é a dos atendentes de telemarketing. Os atendentes de telemarketing atuam mais ou menos como os...