Posts Tagged ‘novas regras’

E o acordo ortográfico?

2nd janeiro 2009 by Jorge Araujo 1 Comment

Uma as grandes novidades do ano de 2009 é o acordo ortográfico da Língua Portuguesa. Sem entrarmos em discussões e debates que se fazem, a grande questão é quando ele entrará, efetivamente, em vigor.
Eu, por exemplo, não me sinto muito à vontade para começar a agredir o nosso vernáculo com a nova ortografia. Em primeiro [...]

Serviços de Atendimento ao Cliente: Novas regras.

31st julho 2008 by Jorge Araujo 1 Comment

Hoje será assinado o Decreto do Executivo que estabelece novas regras a serem cumpridas pelas empresas nos seus denominados call centers.
Ser atendido imediatamente por uma pessoa humana, não ter que ficar informando repetidamente seus dados e problemas para cada um dos atendentes da infindável corrente, ter como primeira opção o cancelamento do serviço são algumas [...]

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