Tag Archives: Cliente
Sobre o processo contra @viniciuskmax
Fiquei sabendo no Twitter do @inagaki que um hacker brasileiro está sendo investigado por demonstrar uma vulnerabilidade no sistema de banco de dados do Speedy da Telefônica. O resumo da ópera, segundo as páginas de notícia do Estadão e Último … Continue reading
Posted in Direito, Justiça
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Serviços de Atendimento ao Cliente: Novas regras.
Hoje será assinado o Decreto do Executivo que estabelece novas regras a serem cumpridas pelas empresas nos seus denominados call centers. Ser atendido imediatamente por uma pessoa humana, não ter que ficar informando repetidamente seus dados e problemas para cada … Continue reading
Posted in Opinião
Tagged atendimento ao cliente, Cliente, consumidor, Decreto, jeitinho brasileiro, novas regras
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