Monthly Archives: julho 2008

Forum do Thoughts

Este artigo tem um duplo objetivo. O primeiro é testar um programa de afiliados ao qual aderia há muito tempo, o ReviewMe, e que apenas agora começa a me enviar propostas de análises ,e o segundo, cumprir a proposta analisando … Continue reading

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Serviços de Atendimento ao Cliente: Novas regras.

Hoje será assinado o Decreto do Executivo que estabelece novas regras a serem cumpridas pelas empresas nos seus denominados call centers. Ser atendido imediatamente por uma pessoa humana, não ter que ficar informando repetidamente seus dados e problemas para cada … Continue reading

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Juízes e desembargadores

Como eu previa a denominação de desembargador adotada pelo TRT da 4ª Região tinha o objetivo de discriminar os juízes de primeiro grau. Basta ler um email que recebi agora, oriundo da Escola Judicial e endereçado a “Desembargadores e Juízes”, … Continue reading

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Solange Couto x Caixa Federal

Logo que ouvi a notícia eu já havia comentado: só pode ser na Caixa. A notória “vocação” da Caixa para o atendimento das camadas mais baixas da população, não deixa de resvalar na arrogância de seus administradores, que orientam o … Continue reading

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Eleições e a lista suja

Imagem de kareloog via Flickr A Associação dos Magistrados do Brasil, AMB, publicou na sua página a lista dos candidatos a prefeito e vice-prefeito que têm contra si processos judiciais. Pesquisando rapidamente se pode ver que a lista é incompleta. … Continue reading

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